Обещал рассказать про сложность делегирования и рост.
Самое сложное это отпустить ситуацию, и позволить другому человеку делать то, что и у тебя получается делать неплохо (как тебе кажется).
Почему именно так?
Потому что сложное для нас мы и так всегда отдаем другим. Вот не умеешь ты делать дизайн, создавать видео, настраивать трафик, или писать музыку. Ты же не будешь пытаться, ты сразу отдашь другому человеку. Так?
А вот если у тебя получается лично продавать клиентам, то ты до последнего будешь за это держаться, пока не упрешься в потолок по времени и силам. Потом ты еще несколько раз в него постучишь (головой), и попробуешь нанять человека, которого в процессе будешь контролировать, рассказывать как ему жить, и все равно продолжать делать 100500 действий, потому что "лучше тебя никто это не сделает".
Рост будет? Нет. Работая самостоятельно ты упираешься в 24 часа в сутках, в количество своей энергии, а затем просто устаешь биться головой об потолок.
Что делать (кратко)
1) Мои любимые "условия"
Когда ты уезжаешь на долгое время, или ставишь себе дерзкую цель, то ты автоматически перестаешь делать все сам.
У тебя нет возможности контролировать свой бизнес, если ты находишься в тысячах километров от него. Тебе придется научиться работать с другими людьми.
На это нужно решиться, закрыть глаза и поставить себя в такие условия.
2) Понять, что ты тут не самый умный (это сложнее)
Зачем мне маркетолог, который хуже меня? Зачем мне человек на телефон, который хуже меня?
Найди специалиста, и доверься ему.
Отказаться ты всегда сможешь, что ты теряешь?
3) И самое главное и сложное:
Чтобы выйти на новый уровень, нужно перестать делать то, что ты делаешь сейчас. Даже (особенно) если это у тебя получается.
Вот крутой ты спец в товарке, у тебя десятки заказов в день, и все вроде неплохо. Ты сам обеспечиваешь себя заказами, и как тебе кажется, делаешь это неплохо.
Чтобы вырасти, тебе нужно разучиться делать заказы самостоятельно, и научиться делать это с помощью других людей. А потом разучиться делать все остальное.
И это больно.
Тебе будет казаться, что ты тупеешь. И это пожалуй основная проблема, потому что в какой-то мере так и есть :)
Я часто испытываю это чувство, когда понимаю что не могу внятно что-то сделать, что мог еще год-два назад. Но это делает другой человек, мой бизнес растет, а я покупаю свое время и спокойствие.
Обычные работники часто считают что их начальник реально тупой человек, потому что не может сделать банальные вещи, или потому что мыслит не так как они. Но он именно поэтому их начальник, и он обязан уметь делать совсем другие вещи, О КОТОРЫХ ОНИ ДАЖЕ НЕ ПОДОЗРЕВАЮТ, так как у них другая роль.
Кажется, что если ты разучишься это делать, то твой бизнес рухнет. Что кроме тебя никто с этим не справится.
Что если ты останешься один, то уже не сможешь заново начать этим заниматься.
Ты будешь до последнего держаться за свои навыки, но пока ты это делаешь, ты не сможешь выйти на новый уровень, так как на новом уровне нужны в корне другие навыки.
Честно скажу, что я часто борюсь с этим желанием "не тупеть". Оправдываю это тем, что должен знать как все работает, должен уметь в случае чего сделать это сам. Потом вспоминаю что 95 процентов этих вопросов можно решить намного дешевле и быстрее, если самому в это не лезть.
Моя позиция в последнее время:
"Я не знаю как это делать правильно, пусть это сделает другой человек, я буду оценивать лишь результат".
В волшебном пинке я писал про это... я поставил себя в условия, в которых не успеваю делать все сам. Несколько проектов, большие планы на год, и большой ремонт, который требует кучу сил и времени на контроль и согласования.
В процессе учишься отпускать ситуацию, понимаешь что часто люди работают прекрасно и без тебя, и что оказывается тебе вообще не нужно уметь делать многие вещи.
Вполне возможно, что 80 процентов времени которые ты сейчас тратишь, ты тратишь в пустую. Очень может быть, что рядом находится человек, который сделает все это за тебя, за вполне доступные деньги.
А еще, вполне может быть, что 80 процентов действий ты вообще делаешь зря. Но это уже отдельный разговор.
А иначе все будет так, как у 99 процентов предпринимателей:
Строители всю жизнь строят сами, потому что "сложно найти нормальных людей"
Сантехники всю жизнь сами, потому что "сложно найти нормальных людей"
Ну и далее по списку, стандартные отмазки всех людей по типу "хочешь сделать хорошо = сделай это сам".
Вот только в реально успешных бизнесах я что-то не вижу, чтобы владелец все делал сам.
НУЖНО РАЗУЧИТЬСЯ.
НО, тут есть важный нюанс.
Если ты берешь себе сотрудника с улицы, то он убьет твой бизнес при таком подходе. Тут нужно обучение, передача опыта, контроль и еще целый список вещей, из-за которых в начале у тебя станет все хуже, а потом (может быть) ты начнешь расти.
Секрет в найме специалистов, или организаций внутри которых эти специалисты уже есть.
У меня есть определенный дефицит внимания, и образно говоря, есть 100 единиц внимания в день, и каждый разговор или каждый человек эти единицы забирает себе. Если я буду пытаться вникнуть во все, то у меня будет 1 проект, и зарабатывать на нем я буду три копейки в год.
Если же я ставлю задачу специалисту, то я трачу время только на выбор этого человека/организации, а потом трачу раз в 10 меньше времени.
Т е правило простое: выбираем ДОЛГО, работаем быстро.
Можно аутсорсить задачу, а можно процесс.
Процесс это когда мы говорим детально что нужно сделать, какие шаги пройти, а затем еще и контролируем исполнение.
Задача это когда мы говорим "я хочу вот такой результат, за это я и плачу". Нет результата = нет денег. С организациями есть договор в котором это прописано, частных же специалистов нужно выбирать по рекомендациям и по чуйке, если она есть.
Когда меня спрашивают "как вот тут лучше сделать?", я борюсь с желанием начать анализировать, гуглить, искать варианты...
Если в данный момент я не знаю как лучше поступить (у меня нет опыта), то я прямо говорю что не знаю, и что доверяю принятие решения им.
Бывают ошибки, но если я делаю сам то тоже ошибки бывают ведь? Какая разница, зато я покупаю себе время, и общее количество выполняемых дел растет.
Раньше я думал, что фраза "я не знаю, разберитесь" это очень странная фраза, сейчас же я часто говорю "я не знаю, и не хочу знать, я поэтому вам и плачу". И никто не умер, и все прекрасно понимают за что им платят и что им нужно делать чтобы это продолжалось.
Учишься новому, забываешь старое... "тупеешь".
Ты уже не можешь сам адекватно заниматься трафиком
Ты уже не можешь составлять портреты целевой аудитории
И еще 100500 вещей ты не можешь делать адекватно, потому что для этого нужно полное погружение в процесс! Не эпизодами, а постоянно.
Как автослесарь, который каждый день чинит турбины для машин. Каждый день одни турбины и ничего больше... он уже с закрытыми глазами может все делать, в любом состоянии в любое время суток. Он видел тысячи турбин, у него тысячи часов опыта.
Потом он создает свой сервис, а затем и сеть сервисов. Он все меньше и меньше уделяет времени своему ремеслу, и все больше занят бумажными вопросами, стратегией, общением с инвесторами, поиском клиентов в конце концов.
И он тоже чувствует как "тупеет", потому что руки забывают как чинить турбины, а технологии каждый день убегают вперед... и вот уже школьник с практикой может сделать это лучше чем он.
Но иначе он никогда не станет владельцем сети автосервисов, зато останется лучшим человеком который чинит турбины!
